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國際金融顧問機構Capgemini調查發現,無論財管業者本身有沒有興趣或是能力夠不夠,「資料救援2019年就是數位大投資年!」,不然就是加快和Google等科技大咖合作開發,尤其原本僅佔一成的零售客戶有在增加的趨勢,個人的數位服務需求迫使業者需要改變。

金融主管指出,在台灣營運的資產管理業者或金控旗下具指標性的投信公司,2019年會面臨金管會的新期待:基金硬碟救援管理改為資金規模(AUM)計算,而不是以銷售佣金為重點,屆時投信業者會被監理單位和一般客戶追著跑,也不得不加快在資產管理的個人數位服務提供。

Capgemini的《2018年世界資料救援財富報告》(WWR)顯示,高淨值資產客戶,也就是私人銀行高端富裕客群對目前財管諮詢建議,滿意度持續下降至57.3%,等於是將近一半的客戶不滿意銀行端提供的理財服務,不管銀行端已經有網路系統或理專個別服務;更需注意的是,超過50%的富裕人士對「BigTech」公司提供的財富管理服務感興趣。

不得不說電腦網路對我們生活已經造成很大的改變,更對學齡中的孩童有很深的影響力,過去的學齡孩童並無網路的接觸,最簡單純樸的時代,都是在戶外跑跑跳跳玩著紅綠燈、鬼抓人;或是室內玩著橡皮筋槍、鬥拼等等童趣,這些對當時候的孩童來說都是很開心的事情,也讓這些孩童成長過程中接觸不少自然戶外的事物,更有不少往體育項目發展,回到現在,網路雖然帶給我們不少便利,甚至還有電子競技的出現,當然這些是所有人樂見其成的,不過長期待在電腦前面使用,若是姿勢不良或用眼過度都會長期影響身體健康,對電子產品的依賴性也要稍微降低,許多人對於電腦上的資料安全不夠嚴謹,但其實電腦在使用上都有可能故障或損壞,為此也要多一份保險將資料備份為好,否則哪天硬碟損壞,可是連硬碟救援的業者都無法挽回時,可就真的糟糕了。

BigTech是指Google、Amazon、Apple等全球重量級科技公司。Capgemini金融服務戰略業務部門負責人Anirban Bose指出,可以看出這些科技大咖已作好準備,切進這塊大餅,資產管理公司、銀行財富管理部門勢必要加速財管諮詢模式的轉型,並擴大投資於AI人工智慧等創新技術。

瑞銀財管部門在台運作一年多的智慧理財服務模式,瑞銀智慧財富管理董事總經理張凌雲說,這需要瑞士總部研發的24小時全天候監測系統,加上「真人」顧問及客製化建議,許多高資產客戶不要冷冰冰、制式化服務,真正需要的理財服務是要有「溫度」的溝通及互動。

硬碟是電腦的主要儲存裝置,當硬碟發生故障時,可能會遺失部分資料,甚至可能整個硬碟的資料都會丟失。很多使用者並沒有資料救援的概念,認為磁碟上的資料一旦遺失或毀損就永遠無法找回。其實,諸如徹底刪除、格式化、硬碟故障、病毒破壞造成的資料遺失和損壞,大多只是發生在「讀取」層面,資料本身是完好的。因此若能認清癥結,對症下藥,解決「讀取」方面的問題,資料自然就會失而復得。Windows 的檔案移除動作並沒有把全部檔案都從硬碟上清除,而是把目錄區做了一點小變動,也就是將目錄區檔案的第一個字元改成 E5,作為移除檔案的標記,但實際上檔案實體仍存放在硬碟中,直到新檔案寫入該位置。在大多數的情況下,看起來已經損壞的資料,只是意味著無法從作業系統中讀取,實際上,這些資料仍存在於資料暫存區,可以透過一些方法將其復原。

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